Wijzig de naam op een ticket
Zet een ticket op naam van iemand anders door de naam, het e-mailadres en de taal van de houder te wijzigen.
Een ticket hoort bij een houder. De houder is de naam waarop de deur controleert. Je kunt de houder wijzigen voor het evenement. Nina Marek, die de mail van Harbour Events beantwoordt, doet deze wijziging wanneer een koper erom vraagt.
- Open de bestelling in het dashboard.
- Open het tabblad Tickets.
- Druk naast het ticket op Houder wijzigen.
- Vul de naam, het e-mailadres en de taal van de nieuwe houder in.
- Druk op De houder wijzigen.
De nieuwe houder ontvangt het ticket per e-mail. De kopie van de vorige houder werkt niet meer.
Elke wijziging wordt op de bestelling vastgelegd, met het tijdstip en de persoon die haar deed.
Wil je het ticket opnieuw naar dezelfde houder sturen? Druk dan bovenaan de bestelling op De tickets opnieuw sturen. Elk ticket krijgt dan een nieuwe code, en de eerdere kopieën werken niet meer.
Controleer de spelling van de naam voordat je op De houder wijzigen drukt. De deur controleert tickets op deze naam, dus een verkeerde spelling kan een gast bij de poort tegenhouden.