Haal een verloren scanner uit gebruik
Trek een scanner in die kwijt, gestolen of niet meer nodig is, zodat hij direct stopt met scannen.
Een scanner die kwijt of gestolen is, kan tickets scannen voor wie hem bezit. Trek hem in zodra je het weet. Een ingetrokken scanner stopt direct met scannen. Wanneer Leo Diaz meldt dat het apparaat van Hoofdingang 2 weg is, trekt Max Roth het in via Deurinrichting.
- Open Deurinrichting.
- Druk naast de scanner op Intrekken.
- Zeg waarom je hem intrekt, bijvoorbeeld kwijt op de avond.
- Druk op Intrekken.
De scanner blijft in de lijst staan met zijn status en reden. Intrekken kan niet ongedaan worden gemaakt. Autoriseer een nieuwe scanner voor een apparaat dat terugkomt. Zie Autoriseer een scanner.
Controleer de toegangen die de scanner heeft gemaakt voordat je hem intrekt. Ze blijven bewaard en blijven geldig.
Meld het direct aan de deurverantwoordelijke en het team van de organisator. Een verloren apparaat kan ook tickets bevatten die nog niet zijn gescand.
Noteer het tijdstip van de melding in de reden. De reden blijft bij de scanner op de registratie staan.