Beslis over een ticket dat twee keer is toegelaten
Beslis welke toegang geldt wanneer één ticket meer dan één keer is gescand.
Een ticket dat twee keer is toegelaten, heeft twee toegangen in het register. Of één persoon kwam twee keer binnen, of het ticket is gekopieerd en twee mensen kwamen binnen. Bepaal wat waar is.
- Open de deurpagina en kijk onder Twee keer toegelaten.
- Zoek het ticket. Lees welke scanners het hebben toegelaten, en wanneer.
- Controleer de gasten bij de poorten. Zoek of de houder binnen is.
- Druk op Eén toegang geldt als één persoon binnen is.
- Druk op Geen van beide geldt als het ticket is gekopieerd.
- Zeg wat je vond en bevestig.
De beslissing blijft in het register staan. Ze verandert de eerdere toegangen niet, want dat waren echte scans.
Is het ticket gekopieerd? Dan kan de houder een nieuwe ticketcode krijgen. Elke nieuwe code vervangt alle eerdere kopieën. Zie Wijzig de naam op een ticket.
Het besluit wordt vastgelegd met de naam van de persoon die het nam.
Beslis over tickets die twee keer zijn toegelaten voordat de deuren sluiten. Een latere beslissing is moeilijker te controleren.