Laat kopers weten dat het evenement is gewijzigd

Een wijziging is een verplaatsing van de datum, de locatie of het programma. Elke koper moet ervan horen. Een gemelde wijziging vertelt elke koper wat er verandert en wat hij of zij kan doen.

1. Open het evenement en ga naar Berichten.
2. Druk onder Wijzigingen van het evenement op Een wijziging melden.
3. Zeg wat er verandert, bijvoorbeeld het nieuwe begintijdstip.
4. Zeg wat kopers horen en wat zij kunnen doen.
5. Bevestig en druk op De wijziging melden.

Elke koper ontvangt de wijziging in de eigen taal, met een terugbetaling als een van de opties.

Kopers die een terugbetaling kiezen, verschijnen onder de wijziging. Open de wijziging om te zien wie heeft geantwoord en wat hij of zij koos.

Werk de kopers die niet hebben geantwoord af voordat het evenement plaatsvindt. Onbeantwoorde kopers worden klachten. Om een koper die een terugbetaling koos terug te betalen, druk je op Terugbetaling indienen naast het antwoord.

De wijziging voor zaterdag 18 april 2026 bij Harbour Events wordt op dezelfde manier gemeld, zodat elke koper het weet.

Wil je het evenement annuleren? Lees dan Annuleer een evenement.